《快递市场管理办法》施行半个月了，“三通一达”最新态度如何呢？截至3月15日，面对快递新规，快递公司有何举措？
中通快递客服人员表示，公司有规定，快件到达附近站点后，快递员应提前与收件人联系，根据收件人需要选择送货方式。对于快递员没有提前联系收件人的情况，客服人员表示会对快递员进行罚款。客服人员解释，因快递人员不足，很难保证在送货前逐一向收件人拨打电话，但如收件人有送货上门的要求，客服人员会进行备注，今后的快件都会直接送货上门。
圆通速递全国客服人员表示，公司现在是要求快递员派件前必须要打电话确认的，不能私自放在代收点，“如果发生快件被私自放到代收点的情况，会对相应人员进行处罚。”至于处罚力度，客服人员并未做具体回应。
韵达快递官方客服，询问客服人员该快递公司是否有要求快递员在送货之前给收件人打电话的规定，客服人员没有正面回答，并表示两个小时内会有专人回复，但目前，没有得到工作人员回复。
来源：物流指闻
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